Zásilkovna, PPL, Balíkovna, GLS a DPD mění pravidla. Co se mění před Vánocemi 2026?

Nakupování

Vánoční nákupy se blíží a s nimi také změny v doručování balíků. Zásilkovna od 9. listopadu 2026 zkracuje dobu pro vyzvednutí zásilek, PPL a DPD zavádějí nové možnosti placeného prodloužení úložní doby a Balíkovna upravuje ceník. GLS zase začala doručovat do vlastních boxů také v sobotu.

Pokud plánujete objednávat vánoční dárky přes internet, vyplatí se nová pravidla znát. Balík totiž nemusí na výdejním místě čekat tak dlouho, jak jste byli zvyklí. A některé služby, které dříve nebyly dostupné, nyní stojí peníze.

Připravili jsme přehled změn u pěti nejznámějších dopravců v České republice.

Přehled úložních dob u dopravců před Vánocemi 2026

Dopravce	Kamenné výdejní místo	Box
Zásilkovna	4 otevírací dny + 2 od 9. 11.	3 kalendářní dny + 1
PPL	7 kalendářních dní	Vlastní box 72 hodin, placené prodloužení
Balíkovna	7 kalendářních dní	2 pracovní dny
GLS	5 pracovních dní + 3	3 kalendářní dny + 3
DPD	7 kalendářních dní + až 5	48 hodin + až 5 dní

Přehled vychází z oznámení pro sezonu 2026 a standardních pravidel platných k 1. listopadu 2026. U jednotlivých zásilek a partnerských boxů mohou existovat výjimky. Rozhodující je vždy konečný termín uvedený dopravcem v oznámení o doručení.

Zásilkovna: Od 9. listopadu máte na vyzvednutí jen 4 dny

Zásilkovna oznámila, že od 9. listopadu 2026 zkracuje úložní dobu zásilek na kamenných výdejních místech. Nová pravidla se vztahují na zásilky podané od tohoto data.

Na vyzvednutí balíku budou zákazníci mít:

4 otevírací dny na kamenném výdejním místě.
Možnost prodloužení maximálně o další 2 otevírací dny.
Celkem tedy nejvýše 6 otevíracích dnů.

Důležité je, že se počítají dny, kdy má konkrétní výdejní místo otevřeno. Pokud je například v neděli zavřené, neděle se do úložní doby nezapočítává.

Z-BOXy mají jiná pravidla

Podle oficiálního oznámení Zásilkovny pro vánoční sezonu 2026 se úložní doba Z-BOXů nemění. Platí 3 kalendářní dny s možností prodloužení o jeden další den, tedy maximálně 4 dny.

Na rozdíl od kamenných výdejních míst se zde počítají i soboty, neděle a svátky.

Pokud víte, že si zásilku nestihnete vyzvednout, můžete o prodloužení požádat prostřednictvím aplikace Zásilkovna nebo webového sledování zásilky.

Pozor na konec úložní doby. Jakmile lhůta uplyne, Zásilkovna zásilku vrací odesílateli.

Před Vánocemi se pravidla opět změní

Zkrácená úložní doba nebude platit po celé svátky. U zásilek doručených na kamenná výdejní místa od 22. prosince 2026 se Zásilkovna vrací k sedmidenní úložní době s možností prodloužení o dalších 14 dní.

Pokud bude výdejní místo mezi 24. prosincem 2026 a 4. lednem 2027 zavřené kvůli dovolené, úložní doba se automaticky prodlouží o dobu uzavření provozovny.

PPL: Balík může v boxu počkat až 30 dní, ale za příplatek

PPL představila v září 2026 novou službu pro zákazníky, kteří potřebují více času na vyzvednutí zásilky.

Ve vlastních PPL boxech je standardní úložní doba 72 hodin. Nově si ji však můžete prodloužit prostřednictvím aplikace mojePPL.

Prodloužení	Cena
O 2 dny	29 Kč
O 4 dny	39 Kč
O 6 dní	49 Kč

Platbu lze provést kartou, přes Apple Pay či Google Pay nebo pomocí věrnostních bodů v aplikaci mojePPL.

Prodloužení můžete využít opakovaně, a to až do celkové úložní doby 30 kalendářních dní. Za každé další prodloužení je ale potřeba znovu zaplatit nebo použít body.

Pozor na rozdíl mezi PPL boxem a partnerským boxem

Nová služba platí pro vlastní PPL boxy. Pokud vám PPL zásilku uloží do partnerského boxu, například AlzaBoxu, platí standardně pouze 48hodinová úložní doba.

Na kamenných výdejních místech PPL shop je podle aktuálních podmínek standardní úložní doba 7 kalendářních dní.

Před vybráním dopravce proto sledujte nejen jeho název, ale i konkrétní typ výdejního místa.

PPL zavádí vánoční příplatek 6 Kč

Od 1. listopadu do 31. prosince 2026 zavádí PPL sezónní příplatek ve výši 6 Kč za zásilku převzatou do přepravy.

Tento příplatek se vztahuje na smluvní zákazníky, například internetové obchody. Neznamená to automaticky, že každý zákazník zaplatí za dopravu o 6 Kč více. Záleží na jednotlivých e-shopech, zda zvýšené náklady promítnou do ceny dopravy.

Balíkovna: Od 1. listopadu 2026 mění ceny za odesílání balíků

Změny se týkají také Balíkovny, která od 1. listopadu 2026 zavedla nový ceník pro soukromé i firemní zákazníky.

Soukromé osoby zaplatí podle nového základního ceníku tyto částky:

Služba	Bez dobírky	S dobírkou
Odeslání na výdejní místo nebo do boxu	89 Kč	108 Kč
Odeslání na adresu	139 Kč	158 Kč

U neregistrovaných zákazníků se k uvedeným cenám připočítává dalších 10 Kč.

Ceny zahrnují DPH. Jde o ceny při samostatném odesílání balíků, nikoliv o automatické ceny dopravy při nákupu v internetových obchodech.

Jak dlouho čeká balík v Balíkovně?

U Balíkovny aktuálně platí tyto základní úložní doby:

Kamenné výdejní místo nebo pošta: 7 kalendářních dní.
Samoobslužný box: 2 pracovní dny.

Balíkovna standardně neumožňuje úložní dobu prodloužit. Pokud zásilku nestíháte převzít, můžete předat vyzvedávací kód někomu blízkému.

Přesný termín vyzvednutí si ověřte ve sledování zásilky, protože pravidla jednotlivých boxů a čas ukončení uložení se mohou lišit.

Nová možnost změny doručení

Balíkovna také obnovila možnost „Uložit zásilku rovnou na poště/Balíkovně“.

Pokud máte objednané doručení na adresu prostřednictvím služby Balíkovna na adresu nebo Balík Do ruky, můžete ve službě Změna doručení online zvolit přímé uložení na vybraném výdejním místě nebo v boxu.

Nemusíte tedy čekat doma na kurýra, pokud už předem víte, že zásilku nepřevezmete.

GLS: Nově doručuje také v sobotu po celé České republice

GLS přinesla jednu z výraznějších novinek roku 2026. Od září doručuje zásilky do vlastních GLS boxů i v sobotu, a to po celé České republice.

Pokud internetový obchod předá zásilku GLS v pátek a nabízí sobotní doručení, může být balík připravený k vyzvednutí už v sobotu.

Za samotné sobotní doručení do GLS boxu dopravce neúčtuje zvláštní příplatek.

Sobotní doručování se vztahuje na vlastní GLS boxy, nikoliv automaticky na doručení domů, do partnerských AlzaBoxů nebo na kamenné výdejní místo. Službu také musí nabízet daný e-shop.

Jak dlouho máte na vyzvednutí u GLS?

U GLS platí následující úložní doby:

Výdejní místo	Základní úložní doba	Prodloužení
GLS Parcel Shop	5 pracovních dní	O 3 pracovní dny
GLS Parcel Box	3 kalendářní dny	O 3 kalendářní dny
AlzaBox s doručením GLS	3 kalendářní dny	O 3 kalendářní dny

O prodloužení lze požádat zákaznický servis GLS na telefonním čísle 567 771 111 nebo e-mailu info@gls-czech.com.

Pokud máte během předvánočních nákupů naplánovanou cestu mimo domov, můžete si tak u GLS vyzvednutí po domluvě odložit.

DPD: Delší úložní doba za poplatek a přesnější čas doručení

Také DPD představila na podzim 2026 dvě novinky, které mají zákazníkům usnadnit přebírání zásilek.

První z nich je přesnější upozornění na doručení do výdejních boxů a kamenných výdejen.

Den před plánovaným doručením dostane příjemce informaci o očekávaném termínu. Ráno v den doručení mu DPD oznámí předpokládané dvouhodinové časové okno, během kterého má kurýr zásilku uložit.

Díky tomu si můžete lépe naplánovat cestu pro balík.

Prodloužení úložní doby až o 5 dní

DPD nově umožňuje prodloužit uložení zásilky prostřednictvím odkazu v e-mailovém oznámení.

Standardní lhůty jsou:

DPD Pickup výdejna: 7 kalendářních dní.
Samoobslužný box: 48 hodin.

Úložní dobu lze prodloužit vždy o jeden další den, a to maximálně pětkrát. Získat tak můžete až 5 dní navíc.

Služba je placená. Podle zveřejněných informací stojí jedno prodloužení o 24 hodin 25 Kč. Před zaplacením si vždy zkontrolujte cenu přímo v nabídce DPD.

Prodloužení funguje ve většině výdejní sítě DPD včetně vybraných partnerských boxů. Výjimkou jsou například výdejní místa Allwyn, pobočky České pošty a partnerské GLS boxy.

Zajímavé je, že pravidla se řídí také dopravcem, který zásilku přepravuje. Pokud tedy balík doručí DPD do partnerského Z-BOXu, nemusí pro něj platit stejná úložní doba jako pro zásilku doručenou přímo Zásilkovnou.

Do kdy objednat vánoční dárky, aby dorazily do Štědrého dne 2026?

Zkrácené úložní doby jsou jednou částí vánočního doručování. Druhou jsou poslední termíny, kdy dopravci ještě zvládnou zásilky doručit před Štědrým dnem.

Někteří dopravci už své termíny pro rok 2026 oznámili.

Zásilkovna doporučuje předat vnitrostátní zásilky do přepravy nejpozději v pondělí 21. prosince 2026. Posledním plánovaným doručovacím dnem před Vánocemi je středa 23. prosince.

PPL uvádí, že zásilky, které její řidič převezme v úterý 22. prosince, doručí ve středu 23. prosince na adresu nebo výdejní místo.

GLS oznámila poslední doručování a svozy před Vánocemi na středu 23. prosince 2026. Nejde však o doporučení podávat nové zásilky až v tento den.

U Balíkovny a DPD doporučujeme sledovat aktuální vánoční oznámení. K 1. listopadu 2026 zatím nemáme ověřený jednotný nejzazší termín podání pro všechny způsoby doručení.

Důležité: Datum předání balíku dopravci není datum vytvoření objednávky. Pokud například objednáte dárek 21. prosince večer a e-shop jej odešle až o dva dny později, nemusí dorazit včas, přestože dopravce ještě běžně doručuje.

V prosinci také počítejte s tím, že se oblíbené boxy mohou rychle zaplnit a zásilka může skončit na náhradním výdejním místě.

Jak předejít problémům s vánočními balíky?

Vánoční nákupy bývají náročné především tehdy, když objednáváte více dárků najednou. Několik jednoduchých opatření vám může ušetřit cestu na výdejní místo i nepříjemné řešení vrácené zásilky.

Vyzvedávejte balíky co nejdříve. Především v boxech běží úložní doba i přes víkend.
Sledujte SMS, e-maily a aplikaci dopravce. Najdete v nich přesný termín, do kdy je možné zásilku vyzvednout.
Prodloužení řešte před vypršením lhůty. Jakmile je zásilka předána k vrácení odesílateli, nemusí už být možné její doručení zachránit.
Pověřte vyzvednutím někoho blízkého. U většiny běžných zásilek stačí předat vyzvedávací kód. Výjimkou mohou být zásilky vyžadující ověření totožnosti.
Vánoční dárky objednávejte s předstihem. Poslední přepravní termín nemusí znamenat zaručené doručení.

Vánoce 2026: Při výběru dopravy sledujte také úložní dobu

Pokud nakupujete vánoční dárky, například nové pyžamo, hebký župan nebo spodní prádlo, myslete už při objednávce na to, kdy si balík skutečně budete moci vyzvednout.

Zásilkovna letos omezuje dobu uložení na kamenných výdejních místech, PPL a DPD nabízejí placené prodloužení, Balíkovna upravuje ceny a GLS rozšiřuje sobotní doručování do boxů.

Než dokončíte objednávku, porovnejte kromě ceny dopravy také vzdálenost výdejního místa a dobu, po kterou tam balík počká. Právě krátká úložní lhůta může rozhodnout o tom, zda vánoční dárek dorazí včas až pod stromeček.

Aktualizováno: 1. listopadu 2026. Informace vycházejí z veřejně dostupných oznámení dopravců a mohou se během vánoční sezony dále měnit.

Oficiální zdroje: